استارتاپ فروشگاه آنلاین «فیا» که توسط فوبی گیتس، دختر بیل گیتس، بنیانگذاری شده، به یکی از پرحاشیهترین پروندههای حوزه تجارت الکترونیک تبدیل شده است. بر اساس اسناد داخلی که به تازگی منتشر شده، بنیانگذاران این استارتاپ ماهها از ثبت ساختگی خریدهای اینترنتی با هدف دریافت کمیسیون غیرقانونی آگاه بودهاند.
به گزارش زومیت، این اقدام که از آن به «کوکی استافینگ» یاد میشود، نوعی کلاهبرداری در سیستم بازاریابی وابسته (افیلیت) به شمار میرود؛ در این روش، خریدهای جعلی به فروشندگان معرف نسبت داده میشود تا پورسانتی که نباید پرداخت شود، از فروشگاهها دریافت شود. اسناد نشان میدهد این رویه یک اشتباه موردی نبوده و در بازهای طولانی ادامه داشته است.
انتشار این اسناد پرسشهای جدی درباره میزان آگاهی مدیران و بنیانگذاران از این تخلف ایجاد کرده است. مقامهای قضایی در حال بررسی ابعاد پرونده هستند و گزارشها از احتمال مجازات سنگین، از جمله تا ۲۰ سال حبس، برای متهمان حکایت دارد.
این پرونده بار دیگر توجهها را به ریسکهای پنهان مدلهای درآمدزایی مبتنی بر کمیسیون در فروشگاههای آنلاین جلب کرده است؛ مدلی که بدون شفافیت و نظارت کافی، میتواند حتی استارتاپهای معتبر را نیز به حاشیه بکشاند.