در عصری که مصرفکنندگان بهجای جستجوی دستی، پاسخ را از عاملهای هوش مصنوعی میخواهند، حضور برند در این پاسخها به موضوعی حیاتی تبدیل شده است. اما «گنجانده شدن در پاسخ» با «انتخاب شدن» تفاوت معناداری دارد؛ و طبق این گزارش، دانستن همین تفاوت کلید موفقیت برندها در آینده نزدیک است.
وقتی یک عامل هوش مصنوعی پیشنهادی به کاربر ارائه میدهد، معمولاً یکی از چند منبع را انتخاب میکند. برندها باید درک کنند که چرا برخی برندها در این انتخابها حضور دارند و برخی دیگر نادیده گرفته میشوند. عوامل تعیینکننده شامل دقت و تخصص اطلاعات، قابلیت استناد، اعتبار منبع، ساختار داده و میزان ارجاع به برند در منابع معتبر است.
این گزارش به بازاریابان توصیه میکند استراتژی کشف برند را فراتر از سئوی سنتی ببرند. بهینهسازی محتوا برای قابلیت درک ماشین، ساخت سوالاتی که عاملهای هوش مصنوعی از آن استفاده میکنند، و حفظ سازگاری اطلاعات در سراسر وب از جمله اقدامات کلیدی است.
برای برندهایی که به دنبال موفقیت در دوره جدید هستند، هدف دیگر صرفاً رتبه گرفتن نیست، بلکه تبدیل شدن به منبعی است که عاملها به آن اعتماد دارند و در پاسخهای خود به کاربران معرفی میکنند. برندهایی که امروز این زیرساخت را آماده کنند، در دنیای جستجوی مبتنی بر عاملهای هوش مصنوعی جایگاه محکمتری خواهند داشت.